Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop yang mudah dilakukan. Cukup ikuti langkah-langkah yang tersaji dalam artikel di bawah ini!
Property People, aplikasi TikTok menghadirkan berbagai fitur yang kian memanjakan para penggunanya di seluruh dunia.
Salah satunya, kehadiran marketplace bernama TikTok Shop yang terhubung lewat content creator untuk para pengguna.
Para pengguna aplikasi TikTok bisa dengan mudah mencari dan membeli barang dengan harga murah.
Namun, masih banyak orang yang belum terbiasa menggunakan TikTok Shop.
Alhasil, mereka sering kali kebingunan mulai dari cara mendaftar sebagai penjual, cara live di TikTok, untuk berjualan, cara membayar, hingga cara membatalkan pesanan di TikTok.
Ada beberapa alasan kenapa seseorang ingin melakukan pembatalan pesannya, misal berubah pikiran, menemukan desain yang lebih menarik, dan sebagainya.
Nah, jika kamu ingin membatalkan pesanan di TikTok Shop bisa melakukan langkah-langkah berikut, sebagaimana yang telah dihimpun oleh Berita 99.co Indonesia.
2 Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
1. Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop Saat Belum Dibayar
Pengguna yang belum melakukan pembayaran pesanan di TikTok Shop bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pertama-tama, buka aplikasi TikTok.
- Setelah itu, masuk ke menu ‘Profil’.
- Klik ikon tiga garis di sisi kanan.
- Selanjutnya, klik menu ‘Orders’ di menu ‘Settings and Privacy’.
- Silakan pilih produk di tab ‘All’.
- Klik ‘Cancel’ di menu ‘Awaiting Payment’.
- Berikutnya, masukkan alasan di kolom ‘Tell us why you canceled’.
- Pilih ‘Submit’.
- Jika pengajuan berhasil maka notifikasi pembatalan pesanan akan muncul.
2. Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop Setelah Pembayaran
Apakah kamu pernah melakukan kesalahan pembelian, dan pesanan sudah kamu bayarkan?
Tentu kamu menyesalinya, jika kejadian ini terjadi di TikTok Shop, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan.
Pertama, kamu bisa menghubungi penjual untuk menyampaikan keinginan dan alasanmu membatalkan pesanan.
Pasalnya, TikTok saat ini belum menyediakan fitur untuk mengkonfirmasi penjual jika ingin membatalkan pesanan.
Oleh karena itu, kamu dapat melakukannya secara manual melalui fitur chat.
Setelah disetujui penjual, kamu bisa melakukan langkah berikutnya.
Jika permintaan kamu telah disetujui oleh penjual, kamu bisa mengajukan pembatalan pesanan dengan menghubungi Customer Service.
Kamu bisa mengirimkan permintaan pembatalan pesanan lengkap dengan alasannya.
Apabila alasan tersebut dapat diterima, pihak TikTok akan membatalkan pesanan yang kamu ajukan.
Tips Menghindari Kesalahan Belanja di Tiktok Shop
1. Baca Deskripsi Produk
Tips pertama yang perlu kamu lakukan ketika membeli produk secara online adalah membaca secara teliti deskripsi produk.
Umumnya penjual akan menuliskan dan menyebutkan deskripsi produk secara lengkap, mulai dari jenis produk, bahan, ukuran, dan sebagainya.
Pastikan produk yang akan kamu beli sesuai dengan incaran kamu.
2. Tinjau Ulasan dari Pelanggan
Sebagai calon pembeli, kamu mungkin tidak sepenuhnya percaya dengan seller, apalagi jika itu kali pertama kamu berbelanja di sana.
Menyiasati hal tersebut, kamu bisa meninjau tingkat kepercayaan penjual online maupun produknya melalui kolom review.
Dalam kolom review bisa terlihat bagaimana ulasan dari pelanggan terhadap produk maupun pelayanan yang diberikan seller.
3. Perhatikan Waktu Pengiriman
Sebagian seller mengatur jam pengiriman harian. Misalnya, batas pesanan masuk adalah pukul 14.00 jika ingin dikirimkan di hari yang sama.
Artinya, kamu tidak boleh memaksakan pengiriman produk apabila sudah melebihi jamnya.
Selain itu, penjual pun meniadakan pengiriman pada hari Minggu dan tanggal merah.
***
Jadi, itulah cara membatalkan pesanan di TikTok Shop. Semoga membantu, Property People.
Kamu bisa baca artikel menarik lainnya yang tayang di Google News Berita 99.co Indonesia.
Jangan lupa kunjungi www.99.co/id dan Rumah123.com untuk menemukan hunian impian.
Misalnya Perumahan Premier Estate 3 di Bekasi yang dijual mulai dari Rp1 miliar saja.
Temukan rumah lainnya bersama kami karena kami karena kami selalu #AdaBuatKamu.
