Cara mengatasi WhatsApp kena spam bisa dilakukan dengan berbagai langkah mudah, mulai dari update WA ke versi terbaru hingga menghapus cache.
Sebagai salah satu pesan instan paling populer di Indonesia, penggunaan aplikasi WhatsApp sangat membantu komunikasi sehari-hari.
Tidak hanya pesan teks, pengguna juga dapat mengirimkan pesan berupa suara, video, atau file tertentu.
Maka itu, tak mengherankan apabila ketergantungan masyarakat, khususnya di Indonesia pada aplikasi WA sangat tinggi.
Namun, pada beberapa momen, kerap terjadi masalah pada WA yang membuat pengguna tidak bisa memakainya.
Penyebabnya karena WhatsApp menganggap adanya spam, misalnya pemberitahuan dengan kalimat “Akun ini Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp karena Spam”.
Informasi tersebut mengindikasikan bahwa WA telah memblokir akun secara sementara atau bahkan permanen lantaran dinilai telah melanggar syarat dan ketentuan.
Lantas, bagaimana cara mengatasi “Akun ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam?”
Cara Mengatasi WhatsApp Kena Spam
Terdapat beberapa cara mengatasi WhatsApp kena spam yang bisa dilakukan agar aplikasi WA kembali normal.
1. Update ke Versi Teranyar
Cara mengatasi “Akun ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam” yang dianggap paling ampuh adalah dengan memperbarui WA versi terbaru.
Dengan melakukan pembaruan, WA yang dipakai bakal lebih aman sekaligus meningkatkan stabilitas dan meminimalisasi kerentanan terhadap spam.
Di luar itu, update WA juga memungkinkan pengguna menikmati fitur terbaru yang ditawarkan.
2. Menghapus Cache WhatsApp
Cache WhatsApp adalah sisa-sisa file yang tersimpan pada memori atau media penyimpanan perangkat.
Menghapus cache WA berarti menghilangkan beberapa file sampah yang sudah tidak digunakan sehingga kinerja WhatsApp membaik dan berpotensi peringatan “Akun ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam” tak lagi ditemui.
Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa menghapus cache juga bisa meniadakan pesan-pesan penting yang kamu simpan.
Maka, jika harus memilih langkah ini, pastikan bahwa tidak ada pesan penting yang terhapus.
3. Uninstal Aplikasi Ilegal
Umumnya beberapa aplikasi ilegal menjadi penyebab WA kena spam karena munculnya versi modifikasi yang tidak diperkenankan oleh pengembang asli.
Jika hal ini terjadi, keamanan privasi pada perangkat HP memungkinkan bakal turut berpengaruh.
Kamu mesti segera menghapus alias uninstal aplikasi ilegal tersebut dan disarankan sebaiknya hanya menggunakan aplikasi yang diunduh dari Google Play Store atau App Store.
4. Menghubungi Pihak WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp kena spam dapat pula dilakukan dengan menghubungi pihak WA.
Klik “Minta Tinjauan” pada notifikasi spam yang muncul, kemudian laporkan keberatan dengan alasan mengapa akun tidak seharusnya diblokir.
Langkah lainnya, kamu juga bisa membuat laporan lewat tautan https://www.whatsapp.com/contact.
5. Tunggu dalam Beberapa Hari hingga WA Pulih
Dalam sejumlah kasus, tips dan cara mengatasi WhatsApp kena spam dapat kembali pulih hanya dengan menunggu beberapa hari.
Pasalnya, akun WA yang diblokir bersifat sementara sehingga menunggunya hingga WhatsApp bisa digunakan menjadi solusi yang perlu dicoba.
6. Hindari Pengiriman Pesan Massal
Salah satu penyebab utama akun WhatsApp diblokir adalah mengirim pesan dalam jumlah besar ke banyak kontak dalam waktu singkat.
WhatsApp memiliki sistem deteksi otomatis yang akan menandai aktivitas ini sebagai spam.
Untuk mencegah pemblokiran, hindari mengirim pesan ke banyak orang secara bersamaan, terutama jika mereka tidak menyimpan kontakmu.
Sebagai alternatif, gunakan fitur broadcast list atau buat grup untuk menyebarkan informasi secara massal.
Jika harus mengirim banyak pesan, lakukan secara bertahap dalam beberapa jam agar sistem tidak mencurigai aktivitasmu.
7. Jangan Gunakan Auto-Responder Ilegal
Menggunakan bot atau auto-responder dari pihak ketiga untuk membalas pesan secara otomatis berisiko menyebabkan akun diblokir.
Pasalnya, WhatsApp hanya mengizinkan penggunaan WhatsApp Business API resmi untuk kebutuhan otomatisasi pesan.
Jika kamu menggunakan bot yang melanggar kebijakan WhatsApp, segera hentikan penggunaannya dan hapus aplikasi terkait.
Menggunakan fitur quick replies di WhatsApp Business resmi adalah solusi yang lebih aman untuk membalas pesan secara cepat.
8. Pastikan Nomor Tidak Diblokir oleh Banyak Pengguna
Terakhir, pastikan bahwa nomor kontakmu tidak diblokir oleh banyak orang,
Jika ada banyak orang yang membuat laporan terkait spam, WhatsApp bisa memblokir akunmu secara otomatis.
Maka itu, untuk mencegah hal ini, hindari mengirim pesan ke orang-orang yang tidak dikenal atau menyimpan nomor kontak mereka.
Penyebab WhatsApp Kena Spam
Setelah mengetahui cara mengatasi, berikut adalah beberapa penyebab WhatsApp kena spam yang perlu diketahui.
1. Mengirim Pesan Spam
Mengirim pesan secara berantai kepada banyak kontak merupakan salah satu penyebab suatu akun WA dianggap spam.
Hal ini tidak disarankan lantaran WA akan menanggapi bahwa pengguna melanggar kebijakan penggunaan WhatsApp.
2. Adanya Aktivitas Mencurigakan dalam Grup
Munculnya aktivitas mencurigkan dalam grup WA juga dapat dinilai sebagai spam.
Contohnya adalah mengirim pesan yang berlebihan atau pesan yang dilampirkan merupakan konten tidak pantas.
3. Melanggar Syarat dan Ketentuan
Melanggar syarat dan ketentuan yang telah dibuat pihak WhatsApp seperti penyebaran konten ilegal atau pembuatan akun palsu bisa berujung pada pemblokiran.
Jenis-Jenis Spam di Aplikasi WhatsApp
1. Pesan Teks
Spam jenis pesan teks biasanya berisi iklan produk atau layanan tertentu.
Selain itu, bisa pula pesan teks yang dianggap spam berkaitan dengan penawaran palsu atau tautan berbahaya.
2. Gambar
Spam jenis ini umumnya berisi gambar tidak senonoh, stiker, atau konten gambar yang tak pantas.
3. Video
Jenis spam berupa video biasanya berupa tampilan video yang melanggar ketentuan dari pihak WA.
4. Tautan atau Link
Tautan atau link berbahaya bisa dianggap spam oleh pihak WhatsApp, terutama jika tautan tersebut mengarah ke web/situs berbahaya.
***
Nah, itu dia cara mengatasi WhatsApp kena spam beserta penyebabnya yang perlu kamu ketahui.
Baca ragam artikel menarik di www.99updates.id dan Google News.
Sedang mencari hunian untuk keluarga? Temukan #SegampangItu hanya di www.99.co/id.
**Gambar: WhatsApp, Unsplash
