Punya akun Shopee yang lama tak terpakai? Agar datamu lebih aman dari risiko penyalahgunaan di kemudian hari, alangkah baiknya jika kamu menutup akunmu. Ikuti saja cara menghapus akun Shopee di bawah ini!
Shopee adalah salah satu e-commerce yang banyak digunakan masyarakat Indonesia.
Meski begitu, tak semua orang puas dengan layanan yang diberikan perusahaan asal Singapura tersebut.
Dengan ketidakpuasan yang dirasakan, banyak orang memutuskan untuk menghapus atau menutup akun Shopee mereka secara permanen.
Jika kamu salah satunya, ada cara yang bisa dilakukan.
Melansir laman katadata.co.id, berikut adalah penjelasan lengkapnya!
Ketentuan Hapus Akun Shopee
sumber: gramedia.comÂ
Menghapus akun Shopee adalah hak pengguna atau pemilik akun.
Namun, ada konsekuensi yang harus dipahami saat pengguna memutuskan untuk menghapus akun miliknya.
Di samping itu, ada juga syarat dan ketentuan yang dipahami oleh pemilik.
Dengan memahami syarat dan ketentuan, proses penghapusan akun bisa berjalan lancar dan mendapat persetujuan.
Adapun, berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi sebelum mengajukan penghapusan akun Shopee:
- Harus terbebas dari transaksi yang belum selesai.
- Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat diubah.
- Koin ShopeePay ikut hangus dan tidak bisa diuangkan jika akunnya dihapus.
Cara Menghapus Akun Shopee yang Cepat dan Mudah
Cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan dengan mudah dan praktis.
Kamu bisa melakukannya lewat aplikasi di smartphone-mu.
Inilah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Shopee di smartphone.
- Pilih menu “Saya”.
- Lalu, masuk ke menu pengaturan dengan menekan ikon bergambar gerigi.
- Setelah itu, pilih “Ajukan Pengajuan Penghapusan Akun” dan tekan “Lanjutkan”.
- Kemudian, kamu akan diminta memasukkan OTP atau kode verifikasi yang dikirim melalui SMS atau WhatsApp.
- Berikutnya, pilih salah satu opsi alasan mengapa ingin menghapus akun yang muncul di layar smartphone.
- Jika sudah, masukkan alamat e-mail yang didaftarkan pada akun Shopee.
- Periksa syarat dan ketentuan yang berlaku dan tekan “Kirim” untuk mengajukan penghapusan akun.
Alasan Pengajuan Akun Ditolak
Kewenangan persetujuan penghapusan akun berada sepenuhnya di tangan Shopee.
Oleh karenanya, tidak semua pengguna bisa menghapus akunnya.
Bisa saja pengajuannya batal karena ada beberapa syarat dan ketentuannya yang tidak terpenuhi.
Setidaknya, ada lima alasan mengapa pengajuan penghapusan akun ditolak pihak Shopee.
Berikut adalah kelima alasannya:
- Akun telah dibatasi
- Nomor telepon terdaftar di akun lain
- Masih ada saldo ShopeePay
- Ada transaksi pemesanan yang belum selesai
- Tagihan SPayLater atau SPinjam belum lunas
***
Semoga pembahasan cara menghapus akun Shopee di atas dapat bermanfaat untuk Property People, ya!
Simak terus informasi seputar tips teknologi lainnya di Berita 99.co Indonesia.
Sedang berburu rumah dijual seperti Grand Al Ihsan Premiere di Mustikajaya, Bekasi?
Wujudkan angan mempunyai hunian minimalis hanya di 99.co/id dan rumah123.com, karena kami selalu #AdaBuatKamu.
