Negosiasi adalah proses interaksi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama. Simak pengertian, tujuan, dan tahapannya berikut ini.
Negosiasi merupakan salah satu keterampilan yang penting dalam kehidupan sehari-hari.
Keterampilan ini dapat digunakan dalam berbagai aspek kehidupan, mulai dari kehidupan personal hingga profesional.
Misalnya untuk mencapai kesepakatan kerja dan hal lainnya dalam kehidupan sehari-hari.
Oleh karena itu, mari membahas pengertian negosiasi, tujuan dan manfaatnya, syarat-syaratnya, jenis-jenisnya, dan tahapan pelaksanaannya berikut ini.
Pengertian Negosiasi
Pengertian Negosiasi
Negosiasi adalah proses interaksi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama.
Dalam negosiasi, kedua belah pihak memiliki kepentingan yang berbeda atau bertentangan.
Menurut buku Seni Menaklukkan Penjual dengan Negosiasi oleh Istijanto M.M, Negosiasi merupakan upaya kepentingan penjual dan pembeli bisa saling terpenuhi sehingga tercapai kesepakatan bersama.
Selain itu, konsep yang sangat populer dalam negosiasi adalah solusi menang-menang (win-win solution). Konsep ini mengatakan bahwa untuk mencapai hasil yang memuaskan, masing-masing pihak harus merasa menang.
Tujuan Negosiasi
Tujuan negosiasi adalah untuk mencapai kesepakatan bersama yang dapat menguntungkan kedua belah pihak.
Dalam negosiasi, kedua belah pihak memiliki kepentingan yang berbeda atau bertentangan.
Negosiasi bertujuan untuk menemukan solusi yang dapat memuaskan kedua belah pihak.
Manfaat Negosiasi
Negosiasi memiliki banyak manfaat yang bisa diperoleh oleh pelakunya, di antaranya:
1, Menyelesaikan konflik
Negosiasi dapat digunakan untuk menyelesaikan konflik antara dua pihak yang memiliki kepentingan yang berbeda atau bertentangan. Negosiasi dapat membantu kedua belah pihak untuk memahami sudut pandang masing-masing dan menemukan solusi yang dapat diterima oleh semua pihak.
2. Membangun hubungan kerja sama
Negosiasi dapat membantu membangun hubungan kerja sama yang baik antara dua pihak. Negosiasi yang dilakukan secara efektif dapat menciptakan rasa saling percaya dan pengertian antara kedua belah pihak. Hal ini dapat meningkatkan kerja sama yang saling menguntungkan di masa depan.
3. Memperluas jaringan
Negosiasi dapat membantu memperluas jaringan. Melalui negosiasi, kita dapat bertemu dengan orang-orang baru dan membangun hubungan dengan mereka. Hubungan ini dapat bermanfaat bagi kita di masa depan, baik dalam hal bisnis maupun pribadi.
4. Mencapai tujuan bersama
Negosiasi dapat digunakan untuk mencapai tujuan bersama. Misalnya, negosiasi dapat digunakan untuk mencapai kesepakatan kerja sama antara dua perusahaan. Negosiasi yang berhasil dapat membantu kedua perusahaan untuk mencapai tujuan mereka masing-masing.
Syarat Negosiasi
Agar negosiasi dapat berjalan lancar dan mencapai tujuan, maka perlu dipenuhi beberapa syarat, yaitu:
- Adanya pihak-pihak yang terlibat
- Adanya kepentingan yang berbeda atau bertentangan
- Adanya keinginan untuk mencapai kesepakatan
- Adanya kesediaan untuk berdialog
Jenis-Jenis Negosiasi
Negosiasi adalah proses interaksi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama.
Negosiasi dapat dibedakan berdasarkan situasi, jumlah negosiator, dan berdasarkan untung dan ruginya.
Berdasarkan Situasi
Berdasarkan situasi, negosiasi dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu:
- Negosiasi formal adalah negosiasi yang dilakukan untuk mendapatkan kesepakatan dengan menempuh jalur hukum. Negosiasi formal biasanya dilakukan dalam situasi yang serius, seperti negosiasi kontrak kerja, negosiasi perceraian, atau negosiasi penyelesaian sengketa.
- Negosiasi informal adalah negosiasi yang bisa dilakukan dimana saja tanpa memerlukan jalur hukum. Negosiasi informal biasanya dilakukan dalam situasi yang lebih santai, seperti negosiasi jual beli, negosiasi kerja sama, atau negosiasi antar teman.
Berdasarkan Jumlah Negosiator
Berdasarkan jumlah negosiator, negosiasi dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu:
- Negosiasi bilateral adalah negosiasi yang dilakukan oleh dua pihak negosiator. Negosiasi bilateral biasanya dilakukan dalam situasi yang sederhana, seperti negosiasi jual beli atau negosiasi kerja sama.
- Negosiasi multilateral adalah negosiasi yang dilakukan oleh lebih dari dua pihak negosiator. Negosiasi multilateral biasanya dilakukan dalam situasi yang kompleks, seperti negosiasi penyelesaian konflik atau negosiasi perjanjian internasional.
Berdasarkan Untung dan Ruginya
Berdasarkan untung dan ruginya, negosiasi dapat dibagi menjadi empat jenis, yaitu:
- Negosiasi kolaborasi adalah negosiasi dimana seluruh pihak yang terlibat menyuarakan pendapat dan keinginannya, sehingga terjalin kolaborasi kepentingan dan keinginan untuk bisa mendapatkan solusi terbaik. Negosiasi kolaborasi biasanya menghasilkan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Negosiasi dominasi adalah jenis negosiasi yang akan menguntungkan salah satu pihak saja dan pihak lainnya tidak banyak mendapatkan keuntungan. Negosiasi dominasi biasanya dilakukan oleh pihak yang memiliki kekuatan lebih besar.
- Negosiasi akomodasi adalah negosiasi dimana setiap pihak yang melakukan negosiasi hanya akan mendapatkan keuntungan yang sedikit, bahkan bisa saja pihak lawan mendapatkan keuntungan yang banyak. Negosiasi akomodasi biasanya dilakukan untuk menghindari konflik atau untuk menjaga hubungan baik.
- Negosiasi lose-lose adalah negosiasi yang dilakukan untuk tidak melanjutkan konflik atau konflik baru. Jadi, setiap pihak akan memilih untuk menyelesaikan masalah dengan kepala dingin.
Tahapan Pelaksanaan Negosiasi
Adapun sejumlah tahapan negosiasi yang bisa kamu lakukan adalah sebagai berikut:
- Persiapan: Tahap ini meliputi penentuan tujuan, perencanaan strategi, dan pengumpulan informasi.
- Pembukaan: Tahap ini meliputi pengenalan diri, penyampaian tujuan, dan pembahasan agenda.
- Pembahasan: Tahap ini meliputi tawar menawar dan pertukaran informasi.
- Penutupan: Tahap ini meliputi penandatanganan kesepakatan dan tindak lanjut.
***
Semoga pembahasan di atas dapat bermanfaat untuk Property People, ya!
Simak artikel lainnya hanya di Berita 99.co Indonesia.
Sedang mencari rumah dijual seperti Botania Lake Residence di Sawangan, Depok?
Wujudkan angan dalam mempunyai hunian impian lainnya bersama 99.co/id karena kami selalu #AdaBuatKamu.
Referensi:
Buku Seni Menaklukkan Penjual dengan Negosiasi oleh Istijanto M.M,
